Финансовая грамотность

СПОСОБЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ С ЦЕНТРАЛЬНЫМ БАНКОМ

Банк России обязан защищать интересы потребителей на финансовом рынке следующими способами:

1. Мониторинг за соблюдением финансовыми организациями обязательных условий договора,

2. Препятствие навязыванию услуг,

3. Препятствование сокрытию от клиентов существенной информации,

4. Препятствование введению потребителей в заблуждение и другим недобросовестным практикам.

Банк России защищает права потребителей финансовых услуг по двум направлениям: реактивное, то есть работа с жалобами и обращениями потребителей,  превентивное, когда Банк России сам выявляет сам выявляет на рынке практики, которые могут навредить интересам потребителей финансовых услуг, и работает над их устранением.

Связаться со специалистами Банка России можно обратиться следующими способами: 

по телефонам контактного центра, который работает круглосуточно, без выходных. 8 800 300-30-00 - бесплатно для звонков из регионов России +7 499 300-30-00 - в соответствии с тарифами вашего оператора 300 - бесплатно для абонентов сотовых операторов 

в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн». В мобильном приложении «ЦБ онлайн» у вас есть возможность в любой момент получить онлайн-консультацию от специалистов Банка России. Операторы чата 24/7 готовы ответить на вопросы о финансовых продуктах и услугах, порекомендовать порядок действий в сложной ситуации, пояснить значение того или иного термина и многое другое.

Отправить обращение в Банк России можно через Интернет-приемную. Банк России отвечает на обращения в среднем в течение трех дней, но рассмотрение сложных случаев может требовать больше времени, так предельный срок ответа установлен законом и составляет 30 дней (с возможностью продления до 60 дней, если вопрос требует особенно серьезного надзорного разбирательства).

27 октября 2022 года на базе Пойковской школы №4 прошло заседание ресурсного центра "Финансовая грамотность".

В начале заседания заместитель директора МКУ "ЦБО" Голудина Елена Викторовна представила доклад по теме "Функциональная грамотность - базовое образование личности". Елена Викторовна также рассказала о работе ресурсных центров на базе школ Нефтеюганского района на 2022-2023 учебный год.

Руководитель ресурсного центра Иванова Наталья Ивановна провела для педагогов семинар-практикум по теме «Нетворкинг. Формирование финансовой грамотности обучающихся в урочной и внеурочной деятельности». 

Во второй части заседания прошли открытые уроки.

Учитель математики Куть-Яхской школы Неупокоева Рената Валерьевна провела в 7 классе урок по теме "Моя банковская карта".

Педагог Куть-Яхской школы Северина Лилия Михайловна провела с учащимися 2 класса занятие по теме "Разумные траты".

В третьей части заседания были проведены мастер-классы для педагогов по формированию финансовой грамотности на уроках и во внеурочное время.

Учитель русского языка и литературы Куть-Яхской школы Путилина Марина Альбертовна провела мастер-класс «Учимся финансовой грамоте на ошибках и успехах литературных героев».

Учитель истории и обществознания Каркатеевской школы Граждан Лариса Юрьевна провела мастер-класс «Покупка продуктов в магазине «Магнит» для приготовления ужина».

Учитель математики Каркатеевской школы Головина Галина Владимировна провела мастер-класс «Приглашаем в пиццерию».

Педагоги на высоком уровне представили опыт работы в рамках заседания ресурсного центра по формированию финансовой грамотности обучающихся.